TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterin nimi

Trustiikki Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

2. Rekisterinpitäjä

Trustiikki Oy

Y-tunnus: 3133593-8

Selännekatu 18

50100 Mikkeli

3. Rekisteriasioita hoitava henkilö

Pauliina Varpunen

Trustiikki Oy

pauliina.varpunen (at) trustiikki.fi

4. Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriä käytetään Trustiikki Oy:n asiakassuhteiden hoitoon, asiakasviestintään sekä palvelujen tuottamisen edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen koko asiakassuhteen elinkaaren ajan.

Henkilötietojen käsittely on rajoitettu siihen, mikä on tarpeellista asiakassuhteen luomiseksi, hoitamiseksi, kehittämiseksi ja palveluiden tarjoamiseksi. Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn tai hänen edustamansa organisaation välinen asiakassuhde, sopimus tai toimeksianto, rekisteröidyn suostumus tai muu asiallinen yhteys.

Käsittelyn perusteena on myös rekisterinpitäjän oikeutettu etu eli rekisterinpitäjä pitää tietoja yllä liiketoiminnan mahdollistamiseksi. Asiakas- ja markkinointirekisterin tietoja käytetään myös suoramarkkinointiin. Rekisteröidyille voidaan lähettää tietoa Trustiikin ajankohtaisista uutisista, tapahtumista ja palveluista sähköpostilla tai postitse.

5. Rekisterin sisältö

Rekisteriin kerätään seuraavia tietoja:

  • Rekisteröidyn nimi, asema/titteli ja yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoitetiedot)
  • Yrityksen nimi, toimiala, Y-tunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoitetiedot, laskutustiedot, yhteyshenkilöiden tiedot, kuten rekisteröidyn henkilön tiedot on yllä kuvattu. Lisäksi kerätään asiakassuhteen elinkaaren mukaisesti muita asiakastietoja mm. maksuehdot, toimitustiedot, reklamaatiot, takuuasiat ja muut kaupalliset tiedot
  • Rekisterinpitäjän tilaisuuksiin osallistuneiden henkilöiden osallistujatiedot
  • Mahdolliset kiellot ja suostumukset
  • Muut mahdolliset rekisteröidyn suostumuksella kerätyt tiedot

6. Rekisterin tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaan yhteydenottojen, tarjouspyyntöjen, tilausten, sopimusten tai muun asiakasyhteydenpidon myötä asiakassuhteen elinkaaren eri vaiheissa. Lähtökohtaisesti tiedot saadaan rekisteröidyltä tai hänen edustamaltaan organisaatiolta. Lisäksi tietoja voidaan saada yleisesti saatavilla olevista lähteistä, kuten verkkosivuilta, kaupparekisteristä, sekä muista julkisista ja yksityisistä rekistereistä, joille henkilö on antanut suostumuksensa tietojensa käsittelyyn.

Trustiikin verkkosivuilla olevalla yhteydenottolomakkeella pyydämme yhteystietoja kuten nimi ja sähköposti.

7. Tietojen säilytysaika

Kerättäviä tietoja säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakassuhteen ylläpitämiseen tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.

8. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa sekä oikeusvaateilta puolustautumista varten.

Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä rekisterinpitäjän toimesta EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteriä säilytetään sähköisesti ja se on suojattu ulkopuolisilta palomuurein, käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena. Manuaalista aineistoa tulostetaan vain tarvittaessa. Paperitulosteet tuhotaan käytön jälkeen.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Tietosuojaseloste on nähtävillä Trustiikin verkkosivuilla ja se voidaan toimittaa tarvittaessa erikseen rekisteröidylle.

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on talletettu. Kirjallinen tarkastuspyyntö tulee lähettää allekirjoitettuna tai vastaavalla tavalla varmennettuna rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Pyydettäessä rekisteristä poistoa, rekisterinpitäjä poistaa henkilötiedot rekisteristä, mikäli lainsäädäntö, asiakassuhteen hoito, avoimet toimeksiannot, laskut tai perintätoimet ym. eivät estä tietojen poistamista.

Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.